一、為保障沈陽(yáng)地鐵運(yùn)營(yíng)秩序，創(chuàng)造安全、便捷、有序的乘車環(huán)境，依據(jù)《沈陽(yáng)市地鐵建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，特制定本守則。
二、凡進(jìn)入地鐵設(shè)施范圍（含出入口、電梯、通道、站臺(tái)、站廳、列車）者均須自覺遵守本守則，接受、配合地鐵工作人員的管理和安全檢查，共同維護(hù)乘車秩序。
三、乘客應(yīng)主動(dòng)遵守地鐵有關(guān)票務(wù)、安全等方面的服務(wù)須知，主動(dòng)接受、配合地鐵車站的安全檢查，聽從地鐵工作人員的指揮；發(fā)生糾紛時(shí)，可向地鐵工作人員反映，但不得影響地鐵的正常運(yùn)營(yíng)。
四、提倡尊老愛幼，文明乘車的美德，主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕、懷抱嬰兒者或其他有需要幫助的乘客讓座和提供方便。
五、乘坐輪椅、推嬰兒車、攜帶行李及行動(dòng)不便的乘客須使用無(wú)障礙電梯，無(wú)障礙電梯應(yīng)優(yōu)先給有需要的乘客使用。
六、學(xué)齡前兒童、醉酒者、精神病患者、殘障人士以及其他行動(dòng)不便者，須有人陪同進(jìn)站乘車。
七、赤膊等不文明行為者和患有烈性傳染病等可能危及其他乘客人身安全者不得進(jìn)站乘車。
八、1名成年乘客可免費(fèi)帶1名身高不足1.3米（含）的兒童乘車，超過(guò)1名的，按照超過(guò)的人數(shù)購(gòu)票乘車。
九、現(xiàn)役義務(wù)兵、革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人和離休干部可分別憑《士兵證》、《中華人民共和國(guó)傷殘軍人證》、《中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證》、《盲人乘車證》、《離休干部榮譽(yù)證》，享受乘車免費(fèi)優(yōu)待。
十、乘客應(yīng)當(dāng)持有效車票或者有效證件乘車，不得無(wú)票、持無(wú)效票、冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車。對(duì)冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車的乘客，將依法進(jìn)行處理。
十一、乘客進(jìn)站后須遵守以下乘車秩序：
（一）乘客須主動(dòng)接受安檢，不得擾亂安檢工作秩序；
（二）乘客須有序進(jìn)站，按地面標(biāo)識(shí)排隊(duì)候車，禁止在站臺(tái)門邊緣行走、坐臥、放置物品，不得互相推擠，不得擠靠站臺(tái)門、車門；
（三）上下車時(shí)，應(yīng)先下后上，有序乘車，同時(shí)應(yīng)留意列車與站臺(tái)間的空隙。當(dāng)門燈閃爍、關(guān)門提示警鈴鳴響時(shí)，不得強(qiáng)行上下車；
（四）乘客通過(guò)閘機(jī)進(jìn)出站時(shí)，應(yīng)排隊(duì)依次刷卡、投票，不得強(qiáng)行沖撞閘機(jī)。乘坐輪椅、推嬰兒車、攜帶行李的乘客應(yīng)選擇寬通道閘機(jī)；
（五）家長(zhǎng)帶領(lǐng)免票兒童通過(guò)閘機(jī)時(shí)，應(yīng)將兒童抱起或?qū)和N于身前共同通過(guò)閘機(jī)；
（六）搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)注意乘梯安全，站穩(wěn)扶好，勿倚靠自動(dòng)扶梯側(cè)板，其他相關(guān)要求請(qǐng)閱讀貼于自動(dòng)扶梯附近的《安全乘梯須知》；乘坐列車時(shí)站穩(wěn)扶牢，勿倚靠車門、扶手及車廂連接處等位置；
（七）乘客應(yīng)當(dāng)自覺保持車站、車廂內(nèi)的文明衛(wèi)生，不得踩踏車站和車廂內(nèi)座席，不得在座席上躺臥，不得在列車上利用扶手、欄桿等進(jìn)行危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)；
（八）乘客須留意隨身攜帶的物品。若將物品不慎掉落軌行區(qū)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系地鐵工作人員；若拾到他人遺失物品，應(yīng)交給地鐵工作人員；
（九）在地鐵設(shè)施范圍內(nèi)發(fā)生意外情況時(shí),乘客應(yīng)保持冷靜,服從地鐵工作人員的指揮；需要緊急疏散時(shí)，乘客須在地鐵工作人員的指引或廣播的提示下,有序疏散；
（十）為保障乘車安全和順暢而應(yīng)遵守的其他乘車秩序。
十二、乘客禁止攜帶以下動(dòng)物、物品進(jìn)站：
（一）活禽和貓、狗（導(dǎo)盲犬除外）以及其他可能妨礙地鐵運(yùn)營(yíng)的動(dòng)物；
（二）易燃、易爆、有毒和有放射性、腐蝕性以及其他可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品；
（三）槍械彈藥和管制刀具，國(guó)家安全、軍務(wù)、警務(wù)等特種人員持有效證件執(zhí)行公務(wù)的除外；
（四）嚴(yán)重異味、無(wú)包裝易碎和尖銳的物品；
（五）充氣氣球等可能影響地鐵設(shè)施安全，危及乘客人身安全的物品；
（六）自行車、電動(dòng)車、燃油助力車等妨礙乘客乘車及影響應(yīng)急逃生的物品；
（七）總重量超過(guò)30公斤或外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和超過(guò)160厘米的行李物品；
（八）其他可能影響地鐵運(yùn)營(yíng)秩序及運(yùn)營(yíng)安全的物品。
十三、乘客在地鐵設(shè)施范圍內(nèi)禁止下列行為：
（一）滋事斗毆、酒后鬧事、猥褻他人或者有其他違反公序良俗的行為；
（二）攀爬或翻越隔離圍墻、護(hù)欄、護(hù)網(wǎng)、閘機(jī)等；
（三）擅自進(jìn)入軌道線路、隧道、設(shè)備用房及辦公區(qū)域等禁止進(jìn)入的區(qū)域；
（四）強(qiáng)拉車門或站臺(tái)門，阻止車門或站臺(tái)門關(guān)閉，強(qiáng)行上下車；
（五）在自動(dòng)扶梯上逆行、奔跑、打鬧；
（六）在地鐵站臺(tái)、站廳、出入口、通道擅自堆放雜物、停放車輛；在地鐵車站、車廂內(nèi)擅自從事銷售、散發(fā)宣傳品等；
（七）在地鐵車站、車廂等地鐵設(shè)施設(shè)備上擅自涂寫、刻畫、張貼或者違反規(guī)定懸掛物品；
（八）吸煙、隨地吐痰、便溺以及亂扔口香糖、果皮、紙屑等廢棄物；
（九）在地鐵車站、車廂內(nèi)乞討、賣藝、撿拾廢舊物品；
（十）在地鐵車廂內(nèi)飲食；
（十一）穿輪滑鞋、踏滑板等進(jìn)站乘車；
（十二）其他可能影響地鐵運(yùn)營(yíng)秩序及乘車環(huán)境的行為。
十四、未經(jīng)運(yùn)營(yíng)單位同意，不得在站內(nèi)進(jìn)行拍攝電影、電視劇、廣告及采訪等相關(guān)活動(dòng)。
十五、禁止下列危害地鐵運(yùn)營(yíng)安全的行為：
（一）擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置；非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或安全裝置；
（二）在列車駛?cè)霑r(shí)，向來(lái)車方向使用帶有閃光裝置的設(shè)備；
（三）攔截列車、在軌道上丟棄或放置障礙物；
（四）向列車、工程車以及其他設(shè)施投擲物品；
（五）干擾機(jī)電設(shè)備、電纜、通信信號(hào)系統(tǒng)；
（六）偽造、損害、遮蓋、擅自移動(dòng)地鐵線路安全標(biāo)志以及防護(hù)監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備；
（七）在地鐵出入口、風(fēng)亭、電梯等設(shè)施五十米范圍內(nèi)放置爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者其他危險(xiǎn)品；
（八）在地鐵地面線路彎道內(nèi)側(cè)，修建妨礙行車瞭望的建（構(gòu)）筑物，種植妨礙行車瞭望的樹木；
（九）損壞地鐵相關(guān)設(shè)施設(shè)備；
（十）其他危害地鐵設(shè)備設(shè)施或影響運(yùn)營(yíng)安全的行為。
十六、乘客違反《條例》及其他相關(guān)法律規(guī)定的，按照《條例》及其他相關(guān)法律規(guī)定予以處理。
十七、請(qǐng)乘客自覺遵守上述各項(xiàng)規(guī)定。對(duì)違反規(guī)定并不聽從勸阻者，將視情節(jié)輕重移交公安及有關(guān)部門依法處理。
十八、本守則自2018年1月1日起施行。